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La mayor oferta de formación profesional en confección textil del mundo”
Presentación
Alcanza una nueva titulación de manos de expertos con la metodología más innovadora y la tecnología de punta que solo TECH FP puede ofrecerte”
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Para establecer planes de marketing efectivos es necesario analizar y observar el estilo de vida y las preferencias de los consumidores, estableciendo el Customer Journey propio de este sector. La captación, fidelización y atención al cliente es ahora mucho más eficiente gracias a los múltiples recursos que ofrece la digitalización y avances tecnológicos, sin embargo, esto debe ir de la mano de personal capacitado que entienda, procese y determine las acciones a tomar en torno a la marca teniendo en cuenta los aspectos sociológicos, culturales y psicológicos del entorno.
Es así como esta especialización profesional exclusiva de TECH FP muestra la relevancia del sector de la moda y el lujo de Europa y Asia, principales exponentes del sector. La influencia de las élites en la industria, la democratización del mercado, la Alta Costura como símbolo de distinción y los altos estándares de la exclusividad que arroja este ámbito.
Por otra parte, estudiarás las micro y macro tendencias, las herramientas digitales y el marketing predictivo, para evaluar los datos y resultados, así como los distintos eventos en relación con el universo de la moda y el lujo. Todo ello y más, lo profundizarás completamente en línea, desde el campus virtual más dinámico e intuitivo para titularte en 6 meses y alcanzar la meta profesional que deseas.
Profundizarás en las diferentes experiencias del universo de la alta costura para comprender las tendencias en los distintos tipos de consumidores”
¿Qué seré capaz de hacer al finalizar el especialización profesional?
Al completar esta especialización profesional contarás con las competencias necesarias para establecer acciones que generen una experiencia positiva y de impacto en el sector de la moda y el lujo.
- Entender los impactos de los legados culturales en las campañas de marketing, el producto del lujo y en la psicología del consumidor
- Analizar la influencia de las elites en la industria de la moda y como la alta costura se ha vuelto un símbolo de distinción
- Detectar el comportamiento de compra del consumidor del lujo; saber cuáles son los motivos, deseos, necesidades o razones que conducen al consumidor a comprar un producto o servicio
- Conocer cuáles son las etapas del proceso de compra del consumidor y cuáles son los aspectos psicológicos y sociales que pueden afectar al comportamiento del mismo
- Identificar los indicios de cambio y convertirlos en una oportunidad gracias a la elaboración de un informe de tendencias predictivo que minimice riesgo y optimice recursos antes que nuestros competidores
- Entender los factores psicológicos internos y los factores sociológicos externos que afectan a la toma de decisiones del consumidor
- Conocer y utilizar terminologías adecuadas fundamentales tanto interna como externamente
- Planificar y diseñar una óptima campaña de marketing para obtener los mejores resultados
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Especialización Profesional en Customer Experience de Lujo y Moda
¡Vive la experiencia de estudiar para la empleabilidad en TECH! Nos la jugamos por la inserción laboral de nuestros estudiantes, por eso hemos preparado una serie de programas de Formación Profesional 100% a distancia. En esta ocasión presentamos la Especialización Profesional en Customer Experience de Lujo y Moda, donde ofrecemos también estudios de ciclo de grado medio, ciclo de grado superior y especializaciones profesionales entre otros. La industria del lujo y la moda se caracteriza por brindar experiencias únicas y exclusivas a sus clientes. Para lograr esto, es crucial contar con profesionales capacitados en el manejo de la experiencia del cliente. Es por eso que la Especialización Profesional en Customer Experience de Lujo y Moda es un programa académico de gran importancia para aquellos que deseen destacarse en este sector. En primer lugar, el programa brinda a los estudiantes los conocimientos necesarios para entender las particularidades del mercado de lujo y moda. Esto incluye la comprensión de las necesidades y deseos de los clientes de alto nivel, así como el manejo de los valores y atributos que definen a las marcas de lujo. Además, la especialización se enfoca en el desarrollo de habilidades prácticas para brindar una experiencia excepcional al cliente. Esto incluye el manejo adecuado de los procesos de compra y posterior atención al cliente, la resolución de problemas y la implementación de estrategias de fidelización.
Aprende de los mejores docentes de la industria
El programa cuenta con un cuerpo docente altamente capacitado y con amplia experiencia en el sector de lujo y moda. Los estudiantes tienen la oportunidad de aprender de profesionales reconocidos y establecer contactos con líderes de la industria, lo cual puede abrir puertas laborales y oportunidades de crecimiento profesional mientras se desarrolla el estudio en formato a distancia. En TECH contamos con píldoras multimedia, biblioteca virtual y lecturas complementarias alojadas en nuestra plataforma web. ¡No lo pienses más y matricúlate en la mejor universidad digital del mundo!